Consumer resources for people with a disability

Consumer resources

Consumer resources for people with a disability

طوّرت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية سلسلة من الأدلة لمساعدة المستهلكين من ذوي الإعاقة على فهم حقوق المستهلك الخاصة بهم وممارسة هذه الحقوق. هناك ورقة وقائع قصيرة بالإضافة إلى دليل المستهلك الأكبر المتاح باللغة الإنجليزية.
كما أنها أنتجت دليلاً للصناعة يشرح التزامات الشركات التي تقدم السلع أو الخدمات للمستهلكين ذوي الإعاقة وتوقعات الامتثال لدى وكالات المختصة

Visit the ACCC for more information: Consumer resources for people with a disability and a guide for businesses selling to and supplying consumers with disability


Protecting your personal details from scammers

حماية بياناتك الشخصية من المحتالين
في بعض الأحيان تكون الوكالة الوطنية للتأمين ضد العجز على علم بالاحتيال المحتمل الذي يدعى أشخاص يدعون أنهم من الوكالة الوطنية للتأمين ضد العجز والذين يحاولون جمع التفاصيل الشخصية عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
تتولى الوكالة الوطنية للتأمين ضد العجز الاتصال بالأشخاص عن طريق الهاتف لغرض إكمال طلب الوصول الشفهي لتصبح مشاركًا في برنامج التأمين الوطني ضد العجز. عند حدوث ذلك ، ستطلب الوكالة الوطنية للتأمين ضد العجز معلومات شخصية معينة عبر الهاتف ، ولكنها لن تطلب هذه المعلومات إلا بعد توضيح الغرض من طلبها والسعي للحصول على موافقتك للمضي قدمًا.
إذا كنت مشتركًا بالفعل في برنامج التأمين الوطني ضد الاعاقة، فقد تتصل بك الوكالة الوطنية للتأمين ضد العجز مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإعلامك بأننا بحاجة إلى معلومات إضافية أو لتحديث سجلاتنا. في هذه الحالات سنشرح الغرض من طلب هذه المعلومات ونطلب منك إما:
  • Visit your nearest NDIA office
  • Contact the 1800 800 110 number
لن تطلب منك الوكالة الوطنية للتأمين ضد الاعاقة منك تقديم معلومات شخصية أو تهديدك بإلغاء خطة خطة تأمين الاعاقة الوطني إلا إذا قمت بتقديم تفاصيل شخصية عبر الهاتف.
إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان الشخص الذي يتصل بك هو من الوكالة الوطنية للتأمين ضد الاعاقة ، فيمكنك أن تسأل عن اسمه ورقمه وتعاود الاتصال بالوكالة.

If you believe it is a scam please report it to fraudprevention@ndis.gov.au (link sends e-mail), your local NDIA contact or call 1800 800 110. They will be able to confirm whether the caller was from the NDIA.

إذا كنت تعتقد أنها خدعة ، فيرجى إبلاغها بـ

fraudprevention@ndis.gov.au (الرابط يرسل البريد الإلكتروني)

، أو الاتصال بوكالة تأمين المعاقين الوطنية المحلية الخاصة بك أو الاتصال على الرقم اعلاه. سيكون بإمكانهم تأكيد ما إذا كان المتصل من الوكالة الوطنية للتأمين ضد الاعاقة


Visit the Privacy section of the NDIS website to find out more to find out more about the NDIA’s procedures for handling your personal information. You can also find out more about scams and how to protect yourself via the Australian Government Scamwatch website (external link).

قم بزيارة قسم الخصوصية في موقع البرنامج الوطني لتأمين الاعاقة  على الويب لمعرفة المزيد لمعرفة المزيد عن إجراءات للتعامل مع معلوماتك الشخصية. Australian Government Scamwatch websiteيمكنك أيضًا معرفة المزيد حول عمليات الخداع وكيفية حماية نفسك عبر موقع ).

NDIS Appeals


The Department of Social Services funds a program called NDIS Appeals (external). The purpose of NDIS Appeals is to ensure all people with disability, and others (such as parents and carers) affected by reviewable decisions of the National Disability Insurance Agency (NDIA), have access to support when they are seeking review of those decisions in the Administrative Appeals Tribunal (AAT).

NDIS Appealsتمول إدارة الخدمات الاجتماعية برنامجًا يسمى ).
الغرض منه هو ضمان حصول جميع الأشخاص ذوي الإعاقة ، وغيرهم (مثل الوالدين ومقدمي الرعاية) المتأثرين بقرارات قابلة للتقييم من الوكالة الوطنية للتأمين ضد الاعاقة على الدعم عندما يطلبون مراجعة تلك القرارات في محكمة الاستئناف الإدارية
Translate »